要回答这个问题,首先要知道人工智能会通过哪些途径影响劳动力市场。主要有三点。第一点是大家担忧的替代:人工智能能更快、更好、更便宜地完成以前人完成的任务,让雇工变得没有必要。近年全球岗位结构清晰展示了这一点。上图是欧洲数据,第二列是1993-2010年间对应岗位占总比例的变化。中等收入中许多流程化工作,如文员、机械操作、金属加工等岗位显著减少。下图是美国的就业岗位变化,从2007-2012年,操作、制造业等行业数量也开始下降。从收入分布角度看,可以说社会中间层在萎缩。
人工智能可能影响劳动力市场第二项途径是互补,帮助人们更好地完成本职工作。这一点可能是增加岗位数量和收入的,因为同样的劳动力投入,借助人工智能,现在产出更多。典型例子有二:一是法律,类似Ross等软件可以帮助律师和法律助理查找并整理案例,把宝贵时间节约到核心业务上。二是围棋,Alphago固然是击败了所有棋手,但棋手可以选择和人工智能一起工作来提升棋力。这类互补常出现在高收入行业,对应着全球高收入岗位比例的上升。
AI不是在取代任何行业,而在改变所有行业。想要避免失业就需要如开篇所说,不要让自己成为依赖单一工具的人,而要成为利用 AI 来提升工作效率的人。如今造成失业潮的原因是人们还停留在曾经的工作模式中。由于过去的环境变化速度较慢,人们学习一项知识,即可工作终身。但在高速发展的今天,需求和工具都在不停的变换和更新,想要保持自己价值,只有适应当代的工作模式,半生学习变为终身学习。但恐怕很多人会说,AI 那么难,又需要数学,又需要编程的,自己从没接触过,不可能学会。然而很多人都忽略了一点:研究 AI 和使用 AI 是完全不同的工作。研究 AI 非常难,但是使用 AI 却很简单。
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