“数字化转型，到底要选择自研还是外购？”

这是每家企业都要经历的问题，也是一个永远有争议的话题。

但事实上，选择没有对错，自研与采购各有利弊，重点还在于企业处于哪个阶段、核心诉求是什么。

01 

自研or外购优劣分析

先来看自研。

毋庸置疑，自研最大的亮点及优势就在于“量身定制”，能够最大限度满足企业内部特殊性流程，更方便调用安全数据权限。比喻来说，自研就像裁缝量好尺寸做出来的一件衣服，投入大，周期长，但百分百合身，符合特殊需求。

不过问题也同样在此，因为完全定制，所以一旦后期身材走样、审美转变，想要在这件衣服上做改动，那就是难上加难，流程缓慢。很有可能变成“此时之蜜糖，彼时之砒霜”。

而自研的另一层大难点，在于对管理要求非常高，企业要对自身和行业未来有清晰判断。自研的视角很可能局限于自身品牌，小型研发团队没有足够的经验判断自身需求的生命力和价值程度。如果自研只是满足于解决当下的问题，缺乏对未来的预判，当市场迭代、同业升级时，系统就需要不断升级甚至推翻，整体链路变得耗时更长、成本更高。

再来说外购。

作为事物的两面，外购的劣势在于特殊性需求不够灵活，不够定制，但选择特定细分领域的第三方公司可以很大程度上解决这个问题。

外购的优势也明显。一方面是成本低。采购第三方公司在提供服务时，“并肩作战”的队友有很多，成本在很多公司共同挑起来的情况下，自然会降低很多。

另一方面，外购能够为企业拓宽更多思路。行业内选择数字化转型的企业，有很多已经走在科技前沿，这就意味着，这些企业对第三方公司提出的采购需求方案，可以被直接套用。而且第三方公司面向的客户群体更多更广，采集的需求相对更全面综合，可以为企业提前规避一些“隐患”问题。同时，随着外购服务的不断优化与迭代，也能反向赋能企业看到更新视角，萌发新想法。

自研和采购各有利弊，总结下来：

自研更适合个性化需求强烈，且有较强能力支撑的企业。成本高、周期长、企业对于未来要有明确认知，同时也要承担未来难控的风险。

外购则更加包容，从大企业到中小企业都能兼顾。成本低、直接用、对企业没有任何要求，甚至还能反向赋能新视角，但使用上相对有所局限。

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自研or外购该如何选择

本文的数字化转型，更侧重的讨论对象是偏传统的企业。如果一家企业有非常完备的自研能力，那它的数字化水平已不在本文讨论的「转型」的讨论范围内。

对于绝大多数没有高精尖研发团队的公司而言，完全自研是「事倍功半」的，外购已然成为“通关”数字化转型必不可少的“钥匙”。

在数字化的浪潮中，企业应该将更多的精力放到如何科学规划与正确选型，将注意力放在数据如何彻底打通，业务如何通过数据实现开源、节流、提质、增效，让第三方成为实现企业数字化转型的最佳助力，让专业的人做专业的事。

数字化是一个专业门槛和技术门槛很高的领域，不能被传统普通软件外包模式的低门槛所迷惑，数字化转型过程中的业务流程再造、软件产品设计、底层技术稳定、综合解决方案等一系列的问题都需要专业的团队来服务。如果单靠企业IT预算里拿出一部分做数字化建设，这种做法往往不足以支撑企业数字化转型。

而第三方公司的数字化服务通常都承载着经过很多企业验证的优秀模式与最佳实践，借助外购，能帮助企业少走很多弯路。因此，当企业想获得一些比较前沿的技术、新的能力时，可以引入外部厂商来加速自己的发展，「他山之石可以攻玉」，对企业来说是比较有效率的选择。

但这并不是说传统企业数字化要完全依靠外部力量，数字化能力也应当成为企业的基本功。通常来说，提供外购的第三方公司可以提供工具和交付实施，咨询服务商提供方法论的指引，而数字化最关键的是企业内部有团队、有能力，把数据在企业经营、日常工作中持续用起来。在这个层面，组建团队、培养企业自己的人才，会天然优于外购。

因此，内外结合是非常必要的，外借第三方数字化服务的助推力，内化企业数字化的管理能力，“双剑合璧”方能更快加速企业的数字化转型节奏。

下一篇，我们接着来讨论“传统企业在数字化转型中，如何采购合适的数字化工具”。

数字化转型的红利，终归属于率先做出正确选型的那一波。