伴随信息技术深入应用,数字化正颠覆烟草行业的传统运作模式。
从烟叶生产到烟草物流,从专卖管理到营销服务,烟草行业的每一个环节都蕴含着与新技术融合的无限可能。由数字技术引发的业务创新、管理变革也席卷着烟草行业的方方面面。
在烟草专卖管理领域,数字技术的深度应用成为推动创新发展的重要引擎。
01 赋能基层,减负增效
烟草专卖管理工作中,基层工作人员往往承担着繁重的市场监管、案件处理、日常走访等任务。传统02人工为主的工作模式耗时耗力,导致工作量庞大,执法力量不足,加之处理手段单一,影响工作效率和准确性。
数字技术的应用能为基层工作人员提供更加智能、高效的工作方式和工具,实现智能化信息识别、采集和处理,减少人工操作成本,有效减轻基层工作人员负担,提高工作效率。
例如,一线专卖人员在真烟异常流动查缉工作中,主要通过人眼识别和手工抄录的方式统计每条卷烟的32位喷码,不仅耗时耗力,还存在因看不清而看错的风险。借助卷烟32位喷码解析仪,能够智能、快速、准确识别和采集喷码数据,3000条卷烟12人抄录需耗时144小时,设备识读只需3人耗时9小时,效率提升25倍。
此外,智能边缘计算盒也发挥了重要作用。它能够对执法记录仪和摄像设备的视频进行实时处理和分析,如店招是否发生变化、实际经营人是否一致、店内环境是否发生变化等,有效帮助执法人员更准确判断违法行为是否存在,提高执法效率和准确性。
在办理涉烟案件时,卷烟稽查寻检仪成为了一个重要的工具。它可以对伪装成物流包裹的非法卷烟进行探测和鉴别,通过360°全视角非侵入式扫描和高清晰立体成像技术,准确识别卷烟包裹。这不仅缩短了执法检查时间,还提升案件查获速率。
02 全域掌控,上下通达
卷烟专卖管理工作涉及各个方面的监管,数据采集和分析是其中至为重要的关键环节。然而,在实际工作中,由于来源繁杂、数量庞大、整合耗时,前端采集到的数据常以零散的、孤立的、碎片化的状态呈现,“数据孤岛”现象突出,导致体系化数据分析难,无法形成有价值的案件研判依据,难以准确掌握市场变化动态。
借助数字化技术的强大支撑,可以将零星、孤立和碎片化数据信息进行多维度、多关联、多层次碰撞和整合,从而形成全面、准确且深入的数据分析结果,更好了解市场动态变化,实现信息的上下通达,并全面掌握整个市场全局。
例如,AI分析管理仪具有多维度多视角多层级的穿透分析能力,能第一时间真实、全面、准确、深入反馈真烟非法流通的市场动态。通过这一特性,管理人员可以实时查看各地区、各环节的工作进展和数据统计,更好了解基层工作人员工作状态,加强内管监督。同时,及时掌控市场动态和问题,快速反应,协调资源,合理调配,有效提升真烟异常流动治理的效率和效果。
对于物流寄递环节涉烟违法行为,物流面单识别系统可以帮助完成标准化面单数据采集及案件关联管理,通过大数据分析挖掘线索,对寄递环节的高危行为进行预测,有效提升业务效率和准确性。
03 决策辅助,智慧管理
数字化技术为烟草专卖管理提供决策辅助和智慧管理的工具。
通过大数据分析和人工智能技术,可以建立广泛数据关联并提炼高价值信息,为管理人员提高更加全面和准确的市场预测及趋势分析,助力科学决策。同时,数字化技术还可以通过智慧管理系统对接各种设备,以完成对烟草专卖管理全流程的监管和优化,提高市场净化率。
例如,零售户违规风险智能预警管理系统通过建立动能AI模型,汇聚分析现有海量数据,可以自动预测真烟异常流动中的流入流出态势并精准定位潜在违规风险零售户,实现市场监管精准导航,为高层管理人员提供预警和应对策略。此外,还可与多种装备无缝辅助应用,增强真烟非法流通的市场管控能力,提高决策效率和准确性。
数字化技术正在深刻改变着烟草行业的运作模式,驱动烟草专卖管理从“人工经验”向“数智化”转型发展,形成专卖管理业务数据化和数据业务化的新格局,在提质增效的同时,也为烟草行业带来更多的商业机会和竞争优势。烟草企业也应积极拥抱数字化技术,不断优化和创新管理模式,以适应市场变化的需求。
正如古语所说:“千里之行,始于足下。”迦百农AI也将紧密跟随时代潮流,与烟草行业同行,不断创新,以高标准、高智能的数字化产品和解决方案,为烟草行业数字化转型和可持续发展注入强大动力。
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